【よくある質問】わんまいる会員・退会や解約、定期購入のメリット、会員登録しない購入、ポイントについて

【PR by わんまいる】

こんにちは、てっつーです。

わんまいるの会員になることで、メリットや定期購入、お得なポイントについてよくある質問をまとめてみました。

買い物するのに会員登録って面倒　という時はありませんか?

結論、わんまいるは、会員登録なしで買い物できます。

ただし、会員登録した方がお得です。

この記事を読むことで、わんまいるの会員登録によるメリット、定期購入、支払い方法、ポイントについて理解できます。

わんまいる会員登録のメリットとは？会費なしでお得に利用できる特典を紹介

わんまいる会員登録のメリット4選：お得な特典や便利なサービス

買い上げ金額に応じてポイントが貯まる！

ご注文合計金額（税込）に対して1％のポイントが付与され、1ポイント＝1円として次回のお買い物に使用できます。

つまり、会員登録した方が、1％ポイントバックされお得に購入できるというわけです。

ポイントを貯めてお得に買い物を楽しみましょう。

売れ筋・新商品情報をいち早くゲット！

さらに、わんまいるから、専門店のような美味しそうな新メニューや売れ筋商品がメールで配信されます。

つい、「あれも食べたい！」と手が伸びてしまうほどの魅力的なラインナップです。

会員限定のお得なメール配信も！

特に、わんまいるは季節ごとのメニューを提供しているため、会員限定で「在庫処分セール」のお知らせが届くことも。

お得に冷凍食品をストックできるチャンスをお見逃しなく！

次回から入力が不要！注文がもっとスムーズに

そして、次回以降のご注文では、住所やお名前の入力が不要になるため、手間を省いてスムーズにお買い物ができます。

わんまいるの会費や入会金は無料？安心して始められる理由とは？

わんまいるでは、入会金も年会費も一切かかりません。

安心して、すぐにサービスを利用できるのが嬉しいポイントです。

会員登録内容の変更はどうすればいいですか？

会員登録内容を変更するには、まずログイン後にマイページにアクセスしてください。

マイページ内にある「登録情報変更」ボタンをクリックすると、登録内容を編集するページに移動します。

【マイページ変更　具体的な手順】

1. 「登録情報変更」ボタンをクリック
2. 登録内容変更ページへのリンクが表示されます
3. 変更したい内容を入力・編集してください

もし変更方法について不明点がある場合は、わんまいるサポートセンターにメールまたは電話でお問い合わせいただけます。

サポートスタッフが丁寧に対応してくれて安心ですよ。

わんまいるの定期購入とは？便利でお得なサービス内容を解説

わんまいるの　定期購入とは何ですか？

お申し込みの頻度に合わせて注文情報が自動的に作成されるお届けサービスです。

・休止、解約はサポートセンターで承ります。メール・お問合せフォームよりご連絡してください。

・次回お届け予定日の変更は、マイページからでも操作が可能。

・休止、解約、お申込み内容の変更は、必ず次回お届け予定日の６日前までにご連絡してください。

定期購入のお届け頻度(7日毎か14日毎)は変更できますか？

可能です。

サポートセンターへご連絡して簡単に変更できます。

支払い方法は、何が使えますか？

代金引き換え

お受け取りの際、商品と引き換えに、配送委託先のヤマト運輸様へ「商品代金 + 送料 + 代引手数料」を現金でお支払ください。

代引手数料はご注文金額に応じて変動し、「1万円未満：330円（税込）１万円以上：440円（税込）となります。

※合計３万円以上はご利用いただけません。

※eコレクトのご利用は出来ません。

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースのご利用が可能です。

※海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。

引き落とし名義は「わんまいる」と記載されます。

引き落とし日時は、ご利用のカード会社・ご契約内容により異なります。

クレジットカード会社HPにて確認してください。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている情報を利用して決済する方法です。

※自動でわんまいるの会員登録が行われます。

※仕様上ご注文後の金額変更が出来ません。

わんまいる側の都合の場合は該当金額分をポイントで還元されます。

※又、他の決済方法への変更は次回ご注文情報自動生成前までになります。

他決済方法からの変更は場合は、別途新たにお申込みが必要となります。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は翌月払い決済です。

今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払できます。

決済手数料は無料ですが、ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生します。
(口座振替の場合は無料)

また、支払期限日は支払い方法によって異なります。

代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求となります。

atone（アトネ）翌月払い決済は、ご利用上限額が設定されており、ご利用状況によって、限度額を超え決済エラーとなる場合がございます。

決済エラーとなりました場合は、atone（アトネ）カスタマーセンターへご確認してください

支払い方法は途中で変更できますか？

代引き、クレジットカード、Amazon Pay(※)、atone 翌月払い(※)から選べます。
 ※「Amazon Pay」、「atone 翌月払い」へご変更を希望の際は一旦解約後あらためて定期購入にお申込みとなります。

ポイントは利用できますか？

1ポイント＝１円　から、利用可能です。

利用したいお届け日とポイント数を添えて、サポートセンターへ連絡すればOKです。
※私はいつも「ポイント全て使ってください」とご連絡しています。

営業日であればすぐ対応してくれます。

２回目以降のお届け日の連絡や確認方法について

次回お届け予定の５日前に自動的にご注文が確定しご登録のメールアドレスへ毎回自動送信されます。

内容はマイページの履歴からもご確認が可能です。

出荷予定日には配送番号を添えたメールを送信しており、領収書や納品書のダウンロードURLのリンクが記載されています。

定期購入の継続はどのようにすればいいですか？

お申込みいただくだけで初回のお届け日を起点にご希望の頻度(7日毎/14日毎)に毎回自動的に商品をお届けいたします。

休止・解約のご連絡がない限り継続してお届けいたします。

定期購入は途中で解約はできますか？

次回お届け予定日の６日前までにサポートセンター(10時-16時)へお電話・メールで連絡してください。

定期購入の休止・再開はできますか？

再開ご希望日の６日前までにサポートセンター(10時-16時)へお電話・メールで連絡してください。

休止回数、期間、再開には制限はございませんのでお気軽に連絡してOKです。

定期購入は電話やメールでも購入(申込み)できますか？

こちらのWEBサイト、又はお電話から承っております。

※メールだけでのお申込みはいただけません。

定期購入について質問したいのですが、どこに連絡するといいですか？

お気軽にメール・お電話にてお尋ねください。

わんまいるの会員登録なしでも購入できる？注意点を紹介

わんまいるは会員登録なしでも購入できる？

非会員のままでもご利用いただけます。

※定期購入のお申込みには会員登録が必要です。

会員登録無しで買い物しても、ポイントは付きますか？

※カード払い等、各種キャッシュレスのポイントはつきます。

わんまいるのポイントとは？効率よく貯めてお得に使う方法

1回のお買い物で何ポイント貯まりますか？

ご購入金額のうち、商品代（税込）の1％が貯まります。

※送料分、代引き手数料は除きます。

※ポイント対象外の商品をご購入の場合は含まれません。

※会員登録がお済みでない場合は、ポイント付与がなりません。

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貯まったポイントは何ポイントから使えますか？

「1ポイント＝1円」で、1円単位からご利用いただけます。

ご注文の際にはログイン後、「お届先情報のご入力」画面下部にあります『ポイント使用の指定』欄にご入力ください。

尚、定期購入にご利用いただく場合は、お手数ですがメール・お電話にてサポートセンターへ直接お申し付けください。

貯まったポイントはどこで確認できますか？

わんまいるHPへログインいただき、マイページにて確認下さい。