【よくある質問】わんまいる会員・退会や解約、定期購入のメリット、会員登録しない購入、ポイントについて

新鮮な青菜を手作業でカットしている様子。冷凍野菜やカット野菜を使用せず、市場から届いたフレッシュ野菜を調理前に加工している。 よくある質問
わんまいるの調理風景

【PR by わんまいる】

こんにちは、てっつーです。

わんまいるブログのてっつーイラスト画像(丸型)


わんまいるの会員になることで、メリットや定期購入、お得なポイントについてよくある質問をまとめてみました。

買い物するのに会員登録って面倒 という時はありませんか?

結論、わんまいるは、会員登録なしで買い物できますが、会員登録した方が1%のポイントがついてお得です。

この記事を読むことで、わんまいるの会員登録によるメリット、定期購入、支払い方法、ポイントについて理解できます。

わんまいる会員登録のメリット3選

プレゼントボックスが開き 特典を示す画像

買い上げ金額に応じてポイントが貯まる!

ご注文合計金額(税込)に対して1%のポイントが付与されます。

ポイント=1円として次回のお買い物に使用できます。

お得なセール情報

会員限定で「在庫処分セール」のお知らせが届くことも。

お得に冷凍食品をストックできるチャンスをお見逃しなく!

次回から入力が不要になり、注文がスムーズに

そして、次回以降のご注文では、住所やお名前の入力が不要になるため、手間を省いてスムーズにお買い物ができます。

会費や入会金は無料

わんまいるでは、入会金も年会費も一切かかりません。

安心して、すぐにサービスを利用できるのが嬉しいポイントです。

会員登録内容の変更はどうすればいいですか?

会員登録内容を変更するには、まずログイン後にマイページにアクセスしてください。

マイページ内にある「登録情報変更」ボタンをクリックすると、登録内容を編集するページに移動します。

【マイページ変更 具体的な手順

  1. 「登録情報変更」ボタンをクリック
  2. 登録内容変更ページへのリンクが表示されます
  3. 変更したい内容を入力・編集してください

もし変更方法について不明点がある場合は、わんまいるサポートセンターにメールまたは電話でお問い合わせいただけます。

サポートスタッフが丁寧に対応してくれて安心ですよ。

わんまいる サポートセンター

・Email:support@onemile.jp

・TEL:0120-548-113(ゴヨウハイイミセ)

・営業時間:月~金(土日祝休み)10:00~16:00

定期購入 サービス内容

段ボールを開けて袋に入ったわんまいるのお惣菜

わんまいるの定期購入とは何ですか?

お申し込みの頻度に合わせて注文情報が自動的に作成されるお届けサービスです。

次回お届け予定日の変更は、マイページからでも操作が可能。

休止、解約、お申込み内容の変更は、必ず次回お届け予定日の6日前までにご連絡してください。

定期購入のお届け頻度(7日毎か14日毎)は変更できますか?

可能です。

サポートセンターへご連絡して簡単に変更できます。

わんまいる サポートセンター

・Email:support@onemile.jp

・TEL:0120-548-113(ゴヨウハイイミセ)

・営業時間:月~金(土日祝休み)10:00~16:00

支払方法

わんまいるでの購入に対応するクレジットカード、現金、代金引き換え、アマゾンペイ、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)などの多様な支払い方法を示す画像

わんまいるでは次の支払い方法が使えます。

詳しく解説します。

銀行振込

5営業日(1週間)以内にご入金になります。

5営業日をすぎるとキャンセルになるので、注意しましょう。

代金引き換え

配達時に代引きで支払いするイメージ画像

お受け取りの際、商品と引き換えに、配送委託先のヤマト運輸へ「商品代金 + 送料 + 代引手数料」を現金で支払います。

代引き手数料

1万円未満:330円(税込)

1万円以上:440円(税込)

※合計3万円以上は代引きは使えません。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている情報を利用してお支払できます。

※会員登録が自動で行われます。

クレジットカード

クレジットカードのイラスト
使えるカード
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • アメリカン
  • エキスプレス
  • ダイナース

※海外発行のクレジットカードはご利用できません。

引き落とし名義は「わんまいる」と記載されます。

引き落とし日時は、ご利用のカード会社・ご契約内容により異なります。

クレジットカード会社HPにて確認してください。

atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)

atoneのロゴ画像

atone (アトネ) は翌月払い決済です。

今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払できます。

決済手数料は無料ですが、ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生します。

(口座振替の場合は無料)

<atone(アトネ)カスタマーセンター>
11:00 〜 15:00 (土日祝日は除く)
03-4530-6303

よくある質問

?が表示された画像

支払い方法は途中で変更できますか?

代引き、クレジットカード、Amazon Pay(※)、atone 翌月払い(※)から選べます。

 ※「Amazon Pay」、「atone 翌月払い」へご変更を希望の際は一旦解約後あらためて定期購入にお申込みとなります。

ポイントは利用できますか?

1ポイント=1円 から、利用可能です。

利用したいお届け日とポイント数を添えて、サポートセンターへ連絡すればOKです。

私

営業日であればすぐ対応してくれ、安心しました。

2回目以降のお届け日の連絡や確認方法は?

次回お届け予定の5日前に自動的にご注文が確定しご登録のメールアドレスへ毎回自動送信されます。

内容はマイページの履歴からもご確認が可能です。

出荷予定日には配送番号を添えたメールを送信しており、領収書や納品書のダウンロードURLのリンクが記載されています。

定期購入の継続はどのようにすればいいですか?

お申込みいただくだけで初回のお届け日を起点にご希望の頻度(7日毎/14日毎)に毎回自動的に商品をお届けいたします。

休止・解約のご連絡がない限り継続してお届けいたします。

定期購入は途中で解約はできますか?

次回お届け予定日の6日前までにサポートセンター(10時-16時)へお電話・メールで連絡してください。

定期購入の休止・再開はできますか?

再開ご希望日の6日前までにサポートセンター(10時-16時)へお電話・メールで連絡してください。

休止回数、期間、再開には制限はございませんのでお気軽に連絡してOKです。

定期購入は電話やメールでも購入(申込み)できますか?

冷凍総菜わんまいるをWeb注文する女性のイラスト

こちらのWEBサイト、又はお電話からできます。

※メールだけでのお申込みはいただけません。

定期購入について質問したいのですが、どこに連絡するといいですか?

お気軽にメール・お電話にてお尋ねください。

わんまいるサポートセンター

・Email:support@onemile.jp

・TEL:0120-548-113(ゴヨウハイイミセ)

・営業時間:月~金(土日祝休み)10:00~16:00

わんまいるは会員登録なしでも購入できる?

非会員のままでもご利用いただけます。

※定期購入のお申込みには会員登録が必要です。

会員登録無しで買い物しても、ポイントは付きますか?

【注意】

会員登録無しの場合、わんまいるのポイントはつきません

※カード払い等、各種キャッシュレスのポイントはつきます。

まとめ

わんまいるのよくある質問をまとめてみます。

  • 支払い方法は一部変更OK(Amazon Pay・atoneは再申込が必要)
  • ポイントは1P=1円から利用でき、サポート連絡で簡単対応
  • 定期購入は自動で届き、解約・休止・再開も柔軟にできる
  • 会員登録なしでも買えるが、ポイントや定期購入は会員限定

<累計470万食突破のわんまいる>

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ぜひご参考にしてください。

最後までお読みいただきありがとうございます。

皆様の生活がよりよく、楽しいものになれば幸いです。

  • こんな方法で食べる時間を楽しくしている
  • 健康を意識した食事
  • 子育て中の方の工夫

などありましたら、コメントいただけると嬉しいです。

おわり

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